Que fácil de resolver se ven los problemas ajenos, verdad?… Es porque estamos actuando como observadores…??
Tanto en los cursos como en las sesiones que realizo con mis clientes, el cambio de observador para la gestión de conflictos es uno de los temas más trabajados.
El cambio de observador consiste tanto en ponerse en los zapatos del otro como ver la situación desde un tercer punto de vista, como si fuerais al teatro a ver una obra, este tercer observador será totalmente ajeno a la situación.
Cuando realizamos este ejercicio podemos entonces empezar a trabajar en la solución???
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